Спілкування пацієнтів і лікарів в соціальних мережах ускладнює хід лікування, показало дослідження, проведене в США. Лікарям і їх пацієнтам рекомендують не додавати один одного в друзі в соцмережах.
Американська колегія лікарів і Федерація медичних комісій прийняли і оприлюднили документ щодо етичних принципів роботи лікарів в Інтернеті. Рекомендації опубліковані днями в Annals of Internal Medicine.
Ці організації радять лікарям розділяти професійні та особисті контакти в онлайн-спілкуванні, а також лімітувати спілкування з пацієнтами. Крім того, лікарям не рекомендується відстежувати інформацію про пацієнтів в Інтернеті, так як це може підірвати довіру і негативно позначитися на ході лікування.
Лікарям, які мають намір викласти в мережу клінічну історію або фотографії пацієнта (наприклад, щоб розповісти про свій досвід лікування), радять спочатку отримати дозвіл пацієнта.