Якщо ви коли-небудь трохи «прикрасили» правду про те, як часто чистите або користуєтеся зубною ниткою, чи намагалися щось сказати, коли лікар уже працює у вас у роті — ви точно не одні. Багато хто приходить до стоматолога з найкращими намірами, але несвідомо робить речі, які заважають або уповільнюють лікування. Ми зібрали поради стоматологів, які розповіли, що вони хотіли б, аби пацієнти перестали робити, і як поводитися, щоб візит пройшов комфортно для всіх.
1. Прикрашати правду про те, як часто ви чистите або користуєтеся зубною ниткою
Найпоширеніша «помилка» у кабінеті стоматолога — це не зовсім чесні відповіді про гігієну ротової порожнини.
«Я часто чую, що пацієнти кажуть, ніби чистять зуби двічі на день і користуються ниткою щодня — хоча ясна розповідають іншу історію», — каже стоматологиня Вітні Вайт, власниця клініки Aspen Dental.
За її словами, пацієнтам буває ніяково зізнатися, що вони не завжди дотримуються рекомендацій. Але лікар наголошує: чесність — це запорука ефективного лікування.
«Ми створюємо атмосферу без осуду. Нам не потрібно вас соромити — ми хочемо допомогти зробити усмішку здоровішою», — пояснює Вайт.
2. Казати, що ви користуєтеся капами чи брекетами частіше, ніж насправді
Ця ситуація знайома кожному ортодонту.
«Буває, пацієнти не зізнаються, що не носять елайнери так часто, як потрібно, або порушують інші інструкції», — розповідає Нейсон Ніаракі, ортодонт і співзасновник Smilebar.
Це, каже лікар, ускладнює досягнення бажаного результату.
«Ми працюємо з вами як команда. Якщо ви чесно розповісте, як дотримуєтесь лікування, нам буде легше допомогти вам отримати усмішку вашої мрії».
3. Запізнюватися
Здавалося б, дрібниця, але для стоматологів це справжній головний біль.
«Пунктуальність — це найпростіша форма поваги до лікаря і до себе. Вона захищає ваше здоров’я, економить гроші й дозволяє стоматологу якісно виконати свою роботу», — каже Катріс Остін, зірковий косметичний стоматолог і ведуча подкасту Let’s Talk Smiles.
Стоматологічні графіки розписані до хвилини.
«Коли пацієнт запізнюється або йде в туалет саме тоді, коли його кличуть, це затримує прийом інших», — додає Остін.
Тому простий дзвінок заздалегідь може врятувати ситуацію.
4. Взагалі не приходити на прийом
Стоматологи кажуть, що найгірше — це коли пацієнт просто не приходить і не попереджає.
«Найчастіша проблема — це коли люди не з’являються без попередження», — розповідає Дженна Чімон, головна стоматологиня Long Island Veneers.
Здавалося б, дрібниця, але це створює проблеми для клініки й інших пацієнтів.
«Це місце могло б дістатися іншій людині. Якщо ви не можете прийти — просто подзвоніть або напишіть повідомлення. Це дозволить комусь іншому отримати допомогу вчасно».
5. Приходити без запису або «забігати на хвилинку»
«Стоматологія — це не кав’ярня, де можна просто “забігти” на лате», — жартує Катріс Остін. — «Наші процедури потребують точного планування».
Коли пацієнт приходить без попередження, це може зрушити розклад на цілий день і створити стрес для команди.
Якщо у вас справді екстрена ситуація, обов’язково подзвоніть перед тим, як прийти — більшість клінік зробить усе можливе, щоб знайти для вас час.
6. Говорити під час лікування
«Уявіть, що ви працюєте з крихітними інструментами в роті пацієнта, а він у цей час говорить по телефону!» — каже Остін. — «Це і стрес, і небезпека».
Під час прийому найкраще вимкнути телефон і зосередитися на собі.
Дженна Чімон додає:
«І навіть коли пацієнти намагаються щось сказати мені під час чистки — це незручно. Я завжди прошу: якщо потрібно перерватися, просто підніміть великий палець — я одразу зупинюся».
7. Починати прийом зі слів «Я ненавиджу стоматологів»
«Ми чудово розуміємо, що багато людей бояться лікування зубів, але негативний настрій на старті створює неправильну атмосферу», — пояснює Остін.
Замість цього краще сказати, що саме викликає тривогу — тоді лікар зможе зробити все, щоб ви почувалися комфортніше.
Щодо вартості лікування — краще не починати розмову з фрази «Це надто дорого».
«Якісна стоматологія вимагає сучасних матеріалів, обладнання й підготовки», — каже лікарка. — «Якщо хвилює вартість — запитайте про розстрочку або профілактичні заходи. Інвестиція в здоров’я зубів — це як інвестиція в пенсійний фонд вашої усмішки».
8. Знімати взуття у кріслі
Так, стоматологи справді стикаються й із таким.
«Деякі пацієнти ставляться до стоматологічного крісла, як до домашного дивана, і знімають взуття. Це трапляється частіше, ніж ви думаєте!» — зізнається Остін.
Такий жест здається невинним, але насправді він негігієнічний і порушує професійну атмосферу.
«Пам’ятайте: стоматологічний кабінет — це не вітальня, а медичне середовище. Тож залишайте взуття на місці».
Висновок
Стоматологи не прагнуть вас критикувати — вони хочуть, щоб лікування було ефективним, швидким і комфортним.
- Будьте чесними про свої звички,
- приходьте вчасно,
- дотримуйтеся гігієни,
- і пам’ятайте: хороші манери в стоматологічному кріслі — це не дрібниця, а частина вашого здоров’я.
Ваш лікар не ворог — це партнер у справі вашої здорової, красивої усмішки.