Лікарка NHS наголосила, що пацієнти мають виявляти повагу до інших, хто користується медичними послугами.
Оскільки потрапити на прийом до сімейного лікаря надзвичайно складно, докторка Ширін підкреслила: надзвичайно важливо приходити вчасно на заплановані консультації.
Запізнення може зрушити розклад і вплинути на всіх, хто чекає. Це не лише збільшує тривалість вашого візиту, але й може призвести до відмови у прийомі. Часто пацієнти залишаються «шокованими» у таких ситуаціях, хоча, за словами лікарки, це цілком зрозуміло через шалене навантаження на медичні практики.
У своєму відео на TikTok докторка Ширін розповіла, що на прийом у GP лікарям відводять лише 10 хвилин на пацієнта. Вона вважає цей час «катастрофічно малим», через що клініки постійно відстають від графіка.
Медики змушені балансувати між великою кількістю пацієнтів, екстреними випадками та складними хворобами. Саме тому, щоб система працювала максимально злагоджено, вчасна присутність пацієнтів є критично важливою.
Докторка пояснила:
«Якщо вам призначено прийом на 13:00, будь ласка, приходьте на 13:00. Цей час належить вам. Але якщо ви з’являєтеся о 13:07, нам практично неможливо якісно надати допомогу за три хвилини. Якщо ми погодимося вас прийняти, то автоматично запізнимося до наступного пацієнта. Це несправедливо, бо ми й так часто працюємо із затримками. Система не ідеальна, і такі речі лише погіршують ситуацію».
За її словами, лише використовуючи повні 10 хвилин, ви реально зможете отримати необхідну допомогу.
Пацієнти активно відреагували на пораду:
- «У мене проблеми, тому я завжди приходжу на 15 хвилин раніше».
- «Я була з обох сторін. Мені видаляли імплант більше години, і мені було дуже шкода того, хто чекав після мене. Але я й сама не раз годинами сиділа в черзі… і це справді дратує».